Die Prüfung von Identität und Zahlungsquelle schreibt die Glücksspiellizenz vor; in der Regel ist Ihr Konto nach 69 Stunden freigegeben.
Diese Tabelle legt fest, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.
Sinnvoll, sobald die Aufforderung im Konto erscheint – oft schon zur Registrierung, manchmal erst vor der ersten Auszahlung.
Die Tabelle zeigt, welcher Nachweis was belegt und worauf es beim Bild ankommt.
Die Anmeldung. Rechnen Sie schon bei der Anmeldung mit einem Altersnachweis: Das Gesetz bindet das Spielen an ein Mindestalter von 18 Jahren, deshalb wird vor dem ersten Einsatz geprüft, wer das Konto eröffnet.
Auffällige Beträge. Fällt ein Betrag aus Ihrem bisherigen Spielverhalten heraus, hakt das Team nach und bittet um einen Nachweis über die Herkunft des Geldes, bevor die Buchung weiterläuft.
Die erste Auszahlung. Die erste Auszahlung ist der späteste Zeitpunkt: Die Lizenz verlangt eine abgeschlossene Prüfung, bevor Geld das Konto verlässt, gefragt werden Ausweis und Wohnsitznachweis.
Weil die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder die Lizenz GGL/6961/2013 erteilt hat, muss das Casino wissen, mit welchem Geld gespielt wird. Die Frage nach der Herkunft ist eine Routineauflage gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Ihre Person.
Je nach Fall kann das Team eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.
Abgeschnittene Ecken. Liegt der Ausweis schief im Bild oder verdeckt ein Finger die Ecken, kann die Prüfstelle die Daten nicht vollständig ablesen und gibt die Datei zurück. Legen Sie das Dokument flach auf eine dunkle Unterlage. Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz, alle vier Ecken im Bild.
Sie haben nachgeholfen. Bearbeitete Dateien lassen sich nicht mehr prüfen: Wer Ränder zuschneidet oder Helligkeit nachregelt, macht das Dokument für die Freigabe unbrauchbar. Laden Sie das unveränderte Original erneut hoch. Verzichten Sie auf Filter, Zuschnitt und Bildbearbeitung.
Abgelaufen statt gültig. Ein abgelaufener Ausweis belegt kein gültiges Identitätsmerkmal, deshalb wird er unabhängig von der Bildqualität zurückgewiesen. Beantragen Sie beim Bürgeramt einen neuen Personalausweis. Reichen Sie den gültigen Reisepass als Übergangslösung ein.
Diese sechs Antworten klären die Punkte, die vor einer Freigabe am häufigsten offenbleiben.
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